Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα holysheep.gr (ο «Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), ιδιοκτησίας Δήμητρας Γιανναρά, συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε κάποια αγορά από τον Ιστότοπο ή επικοινωνείτε μαζί μας (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε κάθε χρήστη των Υπηρεσιών.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς για νομικούς ή λειτουργικούς λόγους. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από διάφορες πηγές, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Εκτέλεση παραγγελιών

  • Επικοινωνία μαζί σας

  • Βελτίωση των υπηρεσιών

  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

  • Προστασία των δικαιωμάτων μας

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Πληροφορίες που μας δίνετε εσείς:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση

  • Τηλέφωνο

  • Email

  • Στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής

  • Στοιχεία λογαριασμού

Πληροφορίες χρήσης:

  • IP διεύθυνση

  • Συσκευή και browser

  • Συμπεριφορά στον ιστότοπο

Πληροφορίες από τρίτους:

  • Πάροχοι πληρωμών

  • Πάροχοι φιλοξενίας (π.χ. Shopify ή αντίστοιχη πλατφόρμα)

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Εκτέλεση παραγγελιών

Για την ολοκλήρωση αγορών, αποστολών και πληρωμών.

Marketing

Για αποστολή προσφορών (μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση).

Ασφάλεια

Για αποτροπή απάτης και προστασία του site.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για υποστήριξη και βελτίωση υπηρεσιών.

Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • σωστή λειτουργία

  • ανάλυση επισκεψιμότητας

  • βελτίωση εμπειρίας χρήστη

Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τον browser σας.

Κοινοποίηση δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

  • εταιρείες courier

  • παρόχους πληρωμών

  • τεχνικούς συνεργάτες (hosting, analytics)

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την παροχή των υπηρεσιών.

Ιστότοποι τρίτων

Δεν φέρουμε ευθύνη για πολιτικές απορρήτου τρίτων ιστοσελίδων.

Δεδομένα παιδιών

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, χωρίς να μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Διάρκεια αποθήκευσης

Τα δεδομένα διατηρούνται όσο απαιτείται για:

  • εκτέλεση υπηρεσιών

  • νομικές υποχρεώσεις

Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης

  • διόρθωσης

  • διαγραφής

  • περιορισμού επεξεργασίας

  • φορητότητας δεδομένων

  • ανάκλησης συγκατάθεσης

Παράπονα

Μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Διεθνείς μεταφορές

Τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται εκτός ΕΕ με κατάλληλες εγγυήσεις.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε:

Δήμητρα Γιανναρά
Διεύθυνση: Πύργος Ηλείας
ΑΦΜ: 300772126
Email: info@holysheep.gr

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Δήμητρα Γιανναρά, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.